Au vu des événements récents sous la forme de COVID-19, la discussion concernant le capitalisme des parties prenantes a probablement échappé à la plupart du monde des affaires et de la gestion des actifs d’infrastructure.
Contexte
La crise financière mondiale de 2008 a été prédite à tort comme étant la ” fin du capitalisme tel que nous le connaissons “, mais comme les alternatives viables n’ont ni ” traîné ” ni été promues, très peu de choses ont réellement changé. L'”homme de Davos” (sûrement maintenant “personne” ? ), sous la forme du Forum économique mondial (WEF), a toutefois commencé à examiner discrètement comment le marché et les organisations qui le composent pourraient être mieux ciblés pour servir la société. Cyniquement pourrait-on dire, ne serait-ce que pour des raisons d’intérêt personnel.
Au même moment, le “contrat social” a également commencé à faire l’objet d’un examen plus large, à mesure que se produisait une érosion de la confiance dans les entreprises, les médias et la montée du populisme comme force politique.
Primauté de l’actionnaire
Depuis les années 1970, les entreprises du monde entier ont adopté le principe de la primauté de l’actionnaire qui sont que la seule responsabilité de l’entreprise est de maximiser les profits pour ceux qui y ont investi.
Il soutient cependant que certains intérêts de parties prenantes plus larges sont inclus lorsqu’ils affectent le prix de l’action de l’entreprise. Par exemple, qu’une entreprise chimique polluante verra sa réputation et le prix de ses actions impactés négativement et prendra donc ces responsabilités en compte.
Cela soulève également une question secondaire importante, à savoir que les institutions telles que les médias, les régulateurs et autres contre-pouvoirs doivent effectivement être honnêtes, bien informés et puissants. Ceux d’entre nous qui travaillent avec les régulateurs en auront probablement une expérience de première main.
Le capitalisme actionnarial
Le principe de la primauté des actionnaires est maintenant remis en question par les chefs d’entreprise eux-mêmes. La Business Roundtable des États-Unis a annoncé l’année dernière qu’elle adopterait une approche fondée sur les parties prenantes qui ne se concentre pas seulement sur les actionnaires, mais aussi sur les clients, les employés, les fournisseurs et les communautés, qui sont tous jugés essentiels pour la performance des entreprises. Des questions qui étaient auparavant considérées comme secondaires pour les PDG et les conseils d’administration – des questions autrefois traitées par les départements de relations avec les parties prenantes, de philanthropie et de technologie de l’information des entreprises – sont devenues des déterminants importants de la capacité des entreprises à créer et à maintenir une valeur économique. Par exemple, le changement climatique, la gestion de l’eau et d’autres aspects de la gestion de l’environnement sont de plus en plus reconnus comme des questions de fond dans un monde où la technologie, la réglementation et d’autres caractéristiques de l’environnement opérationnel peuvent changer rapidement.
Nous pouvons maintenant vraiment commencer à voir l’importance potentielle de cela pour la gestion des infrastructures et des actifs. Des défis similaires s’appliquent à la gestion des actifs – voir amundi – incorporels – une source essentielle d’avantage concurrentiel dans la “forth industrial revolution “. Le talent et la motivation de la main-d’œuvre d’une entreprise, une culture d’entreprise innovante, le savoir-faire individuel et les données, tous deviennent des sources de valeur de plus en plus importantes. Cela nous ramène à la gestion des actifs sous les formes du BIM, de l’IoT et de la gestion des connaissances, ainsi qu’aux autres domaines de “soutien” de la norme ISO 55001 (c’est-à-dire la clause 7). Des éléments qui sont également contenus dans tous les modèles de gestion des actifs reconnus par les instituts, associations et fournisseurs du monde entier. Ces transformations rendront également les considérations environnementales, sociales, de gouvernance et de gestion des données (ESG&D) de plus en plus importantes pour la performance financière et la résilience des entreprises. L’administration efficace des performances ESG&D est également importante pour la gestion des risques. Certaines entreprises et certains secteurs ont appris à leurs dépens que le fait de ne pas accorder l’attention nécessaire aux questions ESG&D peut entraîner une détérioration rapide de la confiance des investisseurs, des employés, des clients et de la société, ce qui peut conduire à une perte de valeur substantielle. Alors pour l’infrastructure et la gestion d’actifs ? Ceux qui ont une compréhension même passagère de la gestion d’actifs verront que les principes du capitalisme des parties prenantes devraient s’accorder parfaitement :
L’accent mis sur la compréhension du “contexte organisationnel” (c’est-à-dire ISO 55001, clause 4.1).
Identifier et traiter avec de multiples parties prenantes, souvent avec des priorités complexes et divergentes.
Établir des objectifs et prendre les meilleures décisions possibles avec ” le moins de regret “.
Concepts de risque et de valeur à travers l’organisation et par rapport à tous les objectifs.
Ligne de vue / alignement.
Recherche de l’innovation et recherche de l’amélioration continue.
Intégration des systèmes de gouvernance et de gestion.
